ग्राहक राजा, सजग हो!

वीज, रेशनकार्ड, गॅस, बँकिंग, विमा, टेलिफोन, मोबाईल आणि हाउसिंग सोसायटी यांसारख्या सेवांचा वापर करताना प्रत्येक व्यक्ती ग्राहकाच्या भूमिकेत असते. गुणवत्तापूर्ण वस्तू व सेवा मिळवण्याचा अधिकार, ग्राहक संरक्षण कायदा, माहितीचा अधिकार आणि केंद्र व राज्य सरकारच्या तक्रार निवारण यंत्रणांविषयी या पुस्तकातून माहिती मिळते. आपल्या हक्कांची जाणीव करून घेऊन अन्याय किंवा फसवणूक झाल्यास योग्य पद्धतीने तक्रार कशी करावी, हे समजून घेण्यासाठी हे पुस्तक उपयुक्त आहे.